Polityka Prywatności Sklepu Internetowego
RENEWCARE.PL
1. Postanowienia ogólne
1.1.Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.
1.2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Renew Care Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, ul.Młyńska 1/31 66-400 Gorzów Wlkp., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001117472, NIP: 5993289065, REGON: 529197616. Adres poczty elektronicznej: biuro@renewcare.pl i numer telefonu +48500160943.
1.3. Sklep przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”.
Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri....
1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków: (1) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej polityce prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, które dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego; (2) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.
1.5. Klient przekazując swoje dane osobowe, akceptuje zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Zakres zbieranych danych
2.1. Sklep zbiera dane osobowe w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz działań marketingowych.
2.2. Do przetwarzanych danych należą: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze Sklepu.
2.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówień i umowy sprzedaży,
b) obsługi reklamacji i zwrotów,
c) komunikacji z Klientem,
d) działań marketingowych, jeśli Klient wyraził zgodę,
e) spełnienia obowiązków prawnych Sklepu,
f) korzystania ze strony Sklepu Internetowego i zapewnienie jej prawidłowego działania,
g) prowadzenia statystyk i analiza ruchu w Sklepie Internetowym,
h) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora
4. Przekazywanie danych osobowych
4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności oraz dostawcy usług IT.
4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
4.3. Wszelkie podmioty przetwarzające dane osobowe działają zgodnie z obowiązującym prawem i stosownymi umowami powierzenia danych.
5. Prawa Klienta
5.1. Klient ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania swoich danych,
c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
5.2. Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres e-mail: kontakt@renewcare.pl.
6. Okres przechowywania danych
6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej.
6.2. W przypadku działań marketingowych bezpośrednich - dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla Umowy Sprzedaży dwa lata).Administrator nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą.
6.3 Dla pozostałych działań marketingowych, zgodnie z art.6 ust.1 lita a) Rozporządzenia RODO, dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.
7. Zabezpieczenie danych
7.1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub naruszeniem.
7.2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania ich poufności.
8. Pliki cookies
8.1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego w pamięci urządzenia, z którego korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy. Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć tutaj: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
8.2. Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawy działania strony internetowej, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
8.2. Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Jednakże każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
9. Zmiany w Polityce Prywatności
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej.
9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od 18/02/2025.